Palautus ja takuu

Palautus ja takuu

Palautusehdot

Kaikilla tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14vrk palautusoikeus laskettuna tuotteen vastaanottamisesta. Huomaathan että palautusoikeus ei koske tuotteita jotka on otettu käyttöön(käyttöönottaminen on tuotteen varsinaista käyttämistä, sinettien avaamista tai ruuvien aukaisemista). Käytännössä, kuluttajasuolain mukainen palautusoikeus päättyy, kun laite otetaan käyttöön, eli autohifi laitteissa sähköt kytkettyä.

Palautusoikeus ei myöskään koske käytettyjä tuotteita tai esittelypoistoja jotka löytyvät omasta käytetyt kategoriasta.

Otathan aina ensin yhteyttä asiakaspalveluun ennen palautuslähetyksiä jotta voit tehdä sen ilman toimituskuluja.

Olemme kuitenkin hyvin joustavia palautusehtojen kanssa, joten älä epäröi ottaa yhteyttä palautusasioissa!

Vuonna 2014 voimaan tuleva(tullut) lakipykälä velvoittaa kauppiaan määrittelemään hinnan palautukselle.

Palautuksissa asikas maksaa lähetyskulut

 

Yhteystiedot palautuksissa:

info@lowandloud.fi

 

 

Takuuehdot

Kaikilla tuotteilla on lain määräämä vuoden takuu aika ellei toisin mainita.

Takuu koskee laiterikkoja tai valmistusvikoja jotka ei ole kuluttajasta johtuvia.

Ota yhteyttä AINA ensin meihin takuuasioissa, ennen tuotteen lähettämistä mihinkään. Voimme ohjata sinut lähettämään tuotteen suoraan huoltoon jolloin saat tuotteesi nopeammin huollatettua.